Specialista/ka zákaznického servisu pro pacienty

Co Vás čeká?

• Každodenní telefonická komunikace s pacienty
• Odborné konzultace a poradenství pacientům (zaškolení samozřejmostí)
• Aktivní i pasivní telefonická komunikace s pacienty – klienty v interní databázi
• Prezentace a prodej produktů přes nabízení bezplatných vzorků
• Péče o databázi pacientů, administrativní práce a reporting
• Účast na veletrzích a kongresech, kam přichází odborná i laická veřejnost

Co k tomu budete potřebovat?

• SŠ/VOŠ vzdělání (zdravotnictví či sociální služby velkou výhodou)
• Zkušenosti v zákaznickém servisu či prodeji alespoň 1 rok
• Pečovatelský a empatický přístup k pacientům
• Zájem učit se nové věci, aktivita
• Velmi dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti, schopnost naslouchat

Co za to nabízíme?

• Smysluplnou práci, která pomáhá znevýhodněným lidem žít lepší život
• Skvělé zázemí prosperující firmy a přátelský tým kolegů
• Konstruktivní spolupráci a podporu napříč odděleními
• Práci od pondělí do pátku v rámci standardní pracovní doby (40 hodin týdně)
• Po komplexním zaškolení možnost občasné práce na home office
• Dobré finanční ohodnocení (dle zkušeností) 38-43.000 Kč + roční bonus v případě splněných cílů
• Balíček atraktivních benefitů – stravenky, nadstandardní příspěvek na PP, týden dovolené navíc, pojištění pracovní neschopnosti, atraktivní firemní eventy, podporu vzdělávání…

Pokud splňujete uvedené požadavky a chcete se o práci ucházet, pošlete mi, prosím, Váš životopis.
Těším se na spolupráci!

Michaela